В целях развития информационного взаимодействия между горожанами и Администрацией г.Махачкалы, реализованы электронные сервисы: раздел «Фотофакт» на официальном сайте Администрации г.Махачкалы (www.mkala.ru), а также портал «Общественный надзор» (nadzor.e-dag.ru), сообщили в Управлении информационных технологий Администрации г.Махачкалы. Данные решения призваны повысить доверие граждан к государственным органам, органам местного самоуправления, что позволит эффективно решать проблемы граждан и вести мониторинг эффективности деятельности органов власти Республики Дагестан. Интернет-сервисы позволяют решать проблемы адресно. Каждый гражданин может воспользоваться данными решениями, нужно всего лишь оставить заявку в системе. Преимущество сервисов в том, что к заявке можно прикреплять фотографии разбитых дорог, ям, утечек воды, самовольного строительства, мусорных свалок и т.п. Благодаря данным сервисам можно высказывать свои жалобы, претензии, пожелания и оценивать принятые Администрацией г. Махачкалы решения.